고객들은 색다른 것을 원한다. 당당한 홍보가인 나는 고객이 원하는 것을 제공한다. 그것이 무엇이든 두려워할 필요가 없다. -실배너 클락(전문 강연가·작가) 오늘의 영단어 - guilt : 유죄, 잘못괴로움이야말로 인생이다. 인생이 괴로움이 없다면 무엇으로써 또한 만족을 얻을 것인가? -도스토예프스키 오늘의 영단어 - hegemony : 헤게모니, 주도권욕구불만을 지혜롭고 합리적으로 해소하기 위해서는 사회적 여건에 맞추어 조화적이고 통합적인 행동을 현실을 직시해서 자신의 이상을 적절히 조절해가면서 단계적인 성취를 이룬다면 그야말로 더할 나위 없는 것이다. 또 자신의 분수를 알아서 문제해결에 필요한 알맞은 지식, 기능, 태도를 취하는 노력을 해야 한다. -신준식 오늘의 영단어 - alertness : 경계, 경계심, 비상다 된 죽에 코 풀기 , 제대로 잘되어 가는 일을 망쳐 버리는 주책없는 행동을 이르는 말 / 잘되어 가는 남의 일을 심술궂게 헤살놓는 경우를 두고 이르는 말. 프랜차이즈를 통한 창업은 독립 사업보다 높은 실패율과 낮은 수익률을 낸다고 볼 수 있다. -베이츠 오늘의 영단어 - residue : 나머지, 찌꺼기, 잔유물재능이 없는 자는 하고 싶어하는 바도 없다. 그것도 재능의 하나다. -장자